Psykologer förklarar att människan är en social varelse som behöver bekräftelse och erkännande.
Det är mycket viktigt för oss att andra erkänner våra förtjänster, medan kritik gör motsatsen. Därför är det inte lätt för oss att höra, än mindre att ta till oss, kritik.
Därför är det viktigt att förstå och veta hur man ska bemöta kritik för att behålla sitt självförtroende.
Att reagera på lämpligt sätt hjälper dig att ignorera provocerande fraser och dra rätt slutsatser för att gå vidare.
En viktig insikt för att bemöta kritik – att vända aggressionen till ett skämt – utvecklades av den amerikanske psykologen Jamie Buckingham, som klargjorde att konstruktiv kritik är en kraftfull drivkraft för förbättring.
Låt oss titta på strategier för att effektivt bemöta kritik och acceptera andras åsikter.
Förvandla kritik till en diskussion
Kom ihåg att den andra personen kanske medvetet använder kritik för att manipulera dig och få en viss reaktion.
Den andra personen kan också manipulera dig för att övermanna dig. Och om du börjar komma med ursäkter har de uppnått sitt mål.
Men kritik kan också vara konstruktiv och faktiskt peka på viktiga saker.
Om den leder till en våg av missnöje som svar, förlorar du möjligheten att förbättra vissa färdigheter.
Vad rekommenderar psykologer att man gör i sådana fall? Ta ett djupt andetag och säg ja till intervjuaren:
”Tack för att du delar med dig av din åsikt. Vad tror du att man kan göra för att undvika de här misstagen?”
Bestäm sedan med lugn och ro om den andra personens kritik är användbar för dig och hur du ska bemöta eller dra nytta av den.
Det är viktigt att komma ihåg att kritik är subjektiv och att du kanske inte håller med om den.
Det är bättre att svara artigt på en anmärkning med ”Tack, jag ska ta det i beaktande” och sedan avgöra om talarens ord var till hjälp eller inte.
Ställ frågor och sök information
Be kritikern att berätta exakt vad han eller hon inte gillade.
På så sätt får du reda på orsakerna till den andra personens missnöje, lär dig en värdefull läxa och vet hur du ska göra bättre nästa gång, eller inser att kritiken egentligen var baserad på motståndarens känslor och inte på dina handlingar.
Det är oärligt och därför inte värt din uppmärksamhet.
Om du ofta kritiseras av samma person, fundera över personens motiv
Kanske letar din kritiker ständigt efter brister hos dig bara för att han eller hon vill förödmjuka dig.
Det bästa svaret på sådan kritik är att acceptera allt de säger med ett leende.
Detta kommer att avväpna din motståndare, eftersom han kommer att inse att han inte kan skada dig på något sätt.
I det här fallet kan du också minska kritiken från dina kollegor genom att vända eventuella svagheter till styrkor.
Undvik uttryck som ”det är inte så”, ”det är inte sant”, ”det är ’fel'”.
Sådana reaktioner på kritik kan bara provocera fram en diskussion, även om den person som objektivt kritiserar dig kanske inte vet något.
Det medvetna sinnet uppfattar alltid kritik som ett angrepp, och undermedvetet vill vi försvara oss, så vi använder oavsiktligt alla dessa ord.
Så det är bättre att ta ett djupt andetag till, räkna till tio och säga till exempel ”ja, jag förstår”, ”jag förstår”, ”intressant”.
Glöm inte din ton i rösten
Det ska vara lugnt och vänligt. Även om du erkänner fel i en aggressiv eller sarkastisk ton kan det leda till att samtalet går i fel riktning.
Ditt svar bör inte vara för långt. Börja med ”ja” och lägg till några fler.
Säg inte ”men” och försök inte komma med bortförklaringar, eftersom det ger intryck av omognad.
Ta inte lätt på kritik
Det är normalt att kritik förstör ditt humör. Men det är inte normalt att älta det man har hört i dagar, veckor och månader och att se kritik som en skurk vars enda syfte är att såra ens känslor och skada ens självkänsla.
I sådana fall är det bra att komma ihåg hur du kritiserar andra. När du påpekar någons misstag, tänker du då på det hela dagen?
Nej, naturligtvis inte, du fokuserar omedelbart på andra saker som fyller ditt liv. Och så är det med andra.
För att lära dig att reagera lugnt på kritik måste du först kunna koncentrera dig snabbt. Psykologer rekommenderar följande teknik.
Räkna dig själv från 1 till 10 och tillbaka från 10 till 1.
Ta flera djupa andetag in och ut.
Ta ett papper och skriv ner allt du tänker om den här situationen och den här personen.
”Lägg” dina känslor på pappret.
Ta en penna och skriv ner allt du har skrivit från hjärtat. Riv sedan sönder det och kasta bort det – den negativa energin kommer ut med papperet.
Om du känner att du kokar över, avbryt samtalet om du kan. Använd alla rimliga ursäkter för att lämna samtalet om du har möjlighet.
