Det medicinska teamet har åtagit sig att se till att blivande mammor inte bara får all den hjälp de behöver på sjukhuset – från att lyssna till de mest professionella testerna eller operationerna – utan också känner sig så lugna och trygga som möjligt.
Närmare kvinnor
”Vi svarar på gravida kvinnors behov, utökar utbudet av tjänster och fokuserar på att förbättra kommunikationskulturen. Steg för steg blir vi mer och mer attraktiva för födande kvinnor och deras familjer.
Vi vill att kvinnorna ska veta att de kan vända sig till KUL Obstetrics and Gynaecology Clinic inte bara för omfattande och kvalificerad vård, utan också för råd och trygghet.
Vi lyssnar på kvinnorna, vi är närmare dem och vi vill att våra patienter ska lämna sjukhuset med en bra upplevelse”, säger Prof. Dr. Linas Rovas, tillförordnad chef för kliniken för obstetrik och gynekologi.
Enligt professorn satte han upp tre mål när han tog över kliniken: att förbättra kommunikationskulturen med patienterna och deras anhöriga, att skapa en säker miljö och att öka omfattningen och utbudet av tjänster.
Omfattande vård
Rovas är nöjd med att framsteg har gjorts på alla fronter.
Det har skett stora förändringar när det gäller den heltäckande vården av patienterna. Sedan en tid tillbaka har mammor framgångsrikt kunnat få konsultation av en amningsspecialist och en klinisk psykolog.
Barnmorskorna på KUL anordnar månatliga kurser för blivande familjer, som är mycket populära. Klinikens team förbättrar kontinuerligt sina kunskaper och färdigheter genom olika utbildningar.
”Vi vill att kvinnorna på KUL ska få all den service de behöver, inklusive gynekologiska sjukdomar, graviditet, postnatal period, förberedelser inför nästa förlossning, vård av nyfödda och rådgivning.
För att göra detta har vi inrättat ett dagsjukhus för graviditetspatologi. Gravida kvinnor som behöver kvalificerad hjälp kan komma hit under 4-6 timmar för konsultationer. Vi försöker öka antalet polikliniska konsultationer”, säger Rovas.
Han välkomnade lanseringen av pilotprojektet Green Corridor för cervixpatologi vid KUL. Alla kvinnor som diagnostiseras med avvikelser i livmoderhalsen kommer att hänvisas direkt till KUL:s polikliniska konsultationsavdelning för kolposkopi. En separat specialistkonsultationstid kommer att avsättas för detta.
”Vi börjar undersöka gravida kvinnor på poliklinisk basis för havandeskapsförgiftning och andra möjliga graviditetskomplikationer relaterade till blodflödesstörningar i moderkakan. Sjukhusets laboratorium utför redan tester för angiogena faktorer för detta ändamål.
Vi är mycket glada över att ha en högt kvalificerad genetikspecialist i vårt team. Vi kommer snart att börja testa fostrets vatten för eventuella genetiska avvikelser”, säger professorn.
Planer – Familjeklinik
Enligt Rovo kommer utbudet av tjänster att bli ännu större i framtiden. En familjeklinik planeras att inrättas vid KUL. Den kommer att bemannas av en familjeläkare och barnmorskor kommer att kunna övervaka graviditeterna redan från början.
Familjekliniken kommer att erbjuda förebyggande screeningprogram och vara öppen för kvinnor som är gravida, har fött barn och som vill söka råd om hälsoproblem hos nyfödda.
”I och med etableringen av Family Clinic kommer vi att erbjuda postnatal vård för kvinnor som har haft en graviditet som kan öka förekomsten av hjärt-kärlsjukdomar.
Ett högkvalificerat team av kardiologer från sjukhuset kommer att delta i detta projekt”, säger chefen för obstetrik-gynekologikliniken.
Förbättra kommunikationskulturen
Vid sidan av den högsta servicenivån är en kultur av kommunikation med patienterna avgörande. Detta är också ett av klinikens fokusområden.
”Att lyssna på patienten, fråga hur hon mår, ge råd, svara på frågor – det är det dagliga arbetet för vårt team. Det ger kvinnorna en känsla av säkerhet, vilket ibland är viktigare än den modernaste utrustningen.
Det är mycket glädjande att framstegen inom kommunikationskulturen och skapandet av en säker miljö också återspeglas i återkopplingen från våra patienter”, säger Rovas.
Enligt specialisten är vittnesmål som t.ex: ”Personalen på KUL Obstetrics and Gynaecology Clinic är mycket empatisk och vänlig”, ”Jämfört med den första förlossningen för två år sedan har arbetet på kliniken förbättrats avsevärt, den medicinska personalen är mer öppen för att dela med sig av information och det finns en känsla av genuin omsorg”, ”Jag är glad över att både mamman och det nyfödda barnet tas om hand mycket mer intensivt”, och ”de mest underbara obstetrikerna var på jobbet och fick oss att känna oss som hemma, och vi kände inte ens för att åka därifrån”, är bevis på de verkliga förändringarna och ger ytterligare uppmuntran till förbättringar.
