5 tecken på att du har råkat ut för en bedragare som utger sig för att vara bankanställd
Linas Sadeckas, Head of Fraud Risk Management på Luminor Bank, påminner oss om hur man identifierar bedragare och vad banken inte kommer att göra när de kommunicerar med dig.
Banken skickar inte länkar till webbplatser där du måste uppge personlig information
Länkar som skickas via SMS till webbplatser som kan se ut som en pålitlig bankwebbplats är ett av de klassiska exemplen på bedrägerier.
”Det påstås att SMS skickas från banken och ber dig att ange dina personliga inloggningsuppgifter för e-banking på en falsk webbplats. Bedragaren använder detta för att logga in på ditt konto hos den riktiga banken”, säger experten.
För att skydda sig mot sådana bedrägerier är det alltid viktigt att kontrollera avsändarens uppgifter noggrant och att kritiskt granska det innehåll man får.
Om något väcker misstankar är det bättre att inte vidta några förhastade åtgärder utan vända sig direkt till en banktjänsteman.
Du bör ringa telefonnumret på finansinstitutets officiella webbplats för att kontrollera att innehållet är korrekt.
Ber dig inte att logga in eller lämna personuppgifter utan din tillåtelse
Ett annat sätt att identifiera bedragare är att de ber om betalkortsuppgifter, inloggningsuppgifter till internetbanken eller lösenord via telefonsamtal, sms, e-post eller på annat sätt utan att du själv tar initiativ till det.
Banken skickar heller aldrig förfrågningar om inloggning med Smart-ID som du inte själv initierat.
”När du får en begäran om att bekräfta din inloggning till internetbanken eller signera en betalning ska du pausa – om du inte själv har gjort begäran ska du inte under några omständigheter ange din PIN-kod.
Kontrollera också alltid att den kod som visas i fönstret i internetbanken stämmer överens med den kod som visas i Smart-ID-appen. Om så inte är fallet ska du inte bekräfta begäran”, tillägger experten.
Be inte om ditt bankkort
Litauerna har fram till nyligen utsatts för ett bedrägeri som går ut på att stjäla och använda deras bankkort.
Bedragarna ber till exempel om en bostadsadress och skickar falska kurirer för att hämta konsumenternas betalkort.
”Bankpersonal ber aldrig människor att lämna över sina bankkort, inte ens tillfälligt, för något ändamål. Bankkortet är den boendes egendom”, säger en expert på Luminor Bank.
Banken ber dig inte att installera programvara
Bedragare som utger sig för att vara bankanställda kan också be dig att installera någon programvara som påstås ge dubbelt skydd eller en säker kommunikationskanal.
”Banken ber dig inte att installera några appar på din dator eller telefon. Det enda undantaget är bankernas officiella mobilappar, som du hittar på Google Play eller Apple App Store.
Men även i detta fall kommer banken aldrig att be dig eller på annat sätt kräva att du gör det – det kommer alltid att vara ditt val om du vill installera dessa appar eller inte”, säger Sadeckas.
Banken kommunicerar inte på främmande språk
Det är också värt att komma ihåg att bankens personal inte kommer att ta kontakt med dig på andra språk än litauiska.
”Ofta bor ekonomiska bedragare i andra länder och kommunicerar på ryska, och mycket mindre ofta på engelska och litauiska. Alla officiella institutioner som är verksamma i Litauen, inklusive banker, kontaktar dock människor på litauiska.
Om en person som påstår sig vara bankanställd inte kommunicerar på litauiska, trots att ditt modersmål är litauiska, kan du därför vara säker på att du har att göra med en bedragare”, säger experten.
Det är också värt att vara uppmärksam på hur du blir nådd – var försiktig om du blir kontaktad på okända telefonnummer, särskilt om den som ringer visar sig vara från utlandet.
Se kritiskt på alla situationer som väcker minsta misstanke och följ inte bedragarnas instruktioner.
Informera din bank om du råkar ut för ett bedrägeri och kontakta polisen via portalen ePolicija, genom att ringa 112 eller genom att gå till närmaste polisstation.
