Amerikanska psykologer har funnit att användningen av förkortningar i korrespondens kan förstöra ditt intryck av den andra personen och påverka kommunikationen negativt.
Experiment som utförts av forskare vid Stanford University och University of Toronto har visat att meddelanden som innehåller förkortningar eller förkortade ord uppfattas som mindre uppriktiga. Detta minskar interaktionsnivån och minskar också sannolikheten för ett svar på sådana meddelanden.
Studien omfattade undersökningar av mer än 5 000 personer. Deltagarna bedömde sina intryck av meddelanden med och utan förkortningar. De analyserade också användarnas korrespondens på meddelandeappar som Discord och på dejtingplattformar som Tinder.
Resultatet visade att meddelanden med förkortningar oftare förblir obesvarade eftersom de uppfattas som mindre genomtänkta.
Även bland ungdomar som aktivt använder förkortningar var det mindre troligt att sådana meddelanden besvarades.
Exempel på engelska förkortningar är ”hru?” istället för ”hur mår du?” eller ”idk” istället för ”I don’t know”.
Forskarna klargör dock att resultaten främst är relevanta för engelsktalande målgrupper och kan variera beroende på kulturella särdrag.
Förkortningar kan t.ex. uppfattas mycket negativt i mer formella eller traditionella sammanhang.
Forskare noterar också att förkortningar får avsändaren att framstå som om han eller hon har ansträngt sig mindre, vilket minskar värdet för mottagaren.
Studien visar att tidsbesparing och användning av förkortningar kan leda till sämre kommunikation, särskilt när uppriktighet och kvalitet i kommunikationen är viktigt.
Källa: cursorinfo.co.il
