En kvinna betalade tusentals dollar för att hennes namn inte fanns på hennes flygbiljett: hur det hände
Katherine använder ofta smeknamnet Katie och bokade sin flygresa under det namnet trots att det står Katherine i hennes pass.
På flygplatsen fick Katherine betala den orimliga summan av 2 389 dollar för att ändra namnet på sin biljett.
”Det var första gången vi någonsin flög internationellt. Min fru har ett namn som ofta har en diminutiv form – ta till exempel ”Katie” i stället för ”Katherine”.” ”Kathy” är det namn hon använder på alla sina dokument, inklusive körkortet, och det är också det namn hon använder när hon flyger och som finns på hennes Delta Skymiles-konto.
När vi planerade att flyga behövde hon skaffa ett pass och i hennes födelseattest står namnet ”Katherine”. Så passet utfärdades under det namnet”, säger Katherines make på Reddit.
Han förtydligade att när kvinnan bokade sin biljett fylldes hennes Delta-kontoinformation automatiskt i, så boardingkortet var i Katies namn.
Han berättade att flygbolaget först försökte debitera dem 18 000 USD för att ändra hans frus namn på biljetten, men att de senare gick med på att göra det för 2 389,32 USD.
”Vi kände inte att vi hade något val, så vi betalade avgiften och nu har biljetterna med samma bekräftelsenummer rätt namn på dem”, säger mannen.
Paret misstänkte dock att de kunde ha blivit lurade. Korrespondenter på sociala nätverk började skriva om det.
”Jag var tvungen att göra det förra sommaren och det var helt gratis. Jag förstår inte varför det ska kosta så mycket”, skrev en användare.
Dessutom reagerade en talesman för flygbolaget på skandalen efter att ha blivit kontaktad av journalister.
”Vi uppmanar kunder att kontakta oss direkt och berätta vad de tror hände så att vi kan undersöka saken. Delta tar inte betalt för namnändringar”, sade företaget.
Källa: focus.ua
