”ChatGPT:s magi håller på att försvinna: varför lämnar användarna långsamt IoT-plattformen?

”Enligt Sensor Tower har användaraktiviteten på denna plattform för artificiell intelligens (AI) bara under de senaste tre månaderna minskat med en tiondel, och det verkar som om detta inte är slutet.

Medan vissa kanske ser detta som IoT-erans skymning, har Telias experter en annan uppfattning och tillskriver det den mänskliga naturen, den nyss avslutade sommaren och ökad konkurrens.

”Den första vågen av ChatGPT:s popularitet håller på att avta, och det beror främst på de orealistiska förväntningar som ställts på roboten.

Många människor har kommit hit och förväntat sig att hitta en ”arbetare” som kan ta över deras jobb, men de har gått därifrån och insett att de själva måste lära sig nya saker och ändra sina vanor.

Detta betyder inte på något sätt att IoT-boomen kommer att ta slut lika snabbt som den började – snarare att dagens IoT-produkter inte lever upp till de höga krav som konsumenterna har ställt.

När allt kommer omkring kan intresset för ChatGPT också minska på grund av att nya aktörer som Gemini eller Claude ”springer in på IoT-marknaden”, säger Marijonas Baltušis, chef för Smart Devices på Telia.

Människors psykologi spelar en roll

Analytiker tenderar att peka på mänsklig psykologi som en av de många anledningarna till att människor inte stannar kvar på ChatGPT.

Den inledande popularitetsrekorden för detta verktyg ”förfalskades” till stor del av det faktum att det var gratis och allmänt tillgängligt från början, med betalda prenumerationer som endast krävdes för avancerade användare.

Tyvärr är det i det långa loppet denna icke-bindande verksamhetsmodell som kan ha lett till att samma nyfikna människor relativt snabbt försvann.

”Att utan hinder kunna pröva det som beskrivs som en revolutionerande lösning gav människor möjlighet att bilda sig en egen uppfattning och fritt välja vad de skulle göra härnäst.

Avsaknaden av en hög prisbarriär har avskräckt användare från att utforska hur stora språkmodeller fungerar, hur man kan leverera instruktioner mer effektivt och, mer allmänt, vilka områden i vardagen de kan vara användbara för.

Obligatoriska prenumerationer skulle förmodligen inte ha lett till ett lika snabbt införande av tjänsten, men köparna skulle ha känt sig psykologiskt mer engagerade i att lägga mer kraft på att testa och lära sig den”, förklarar Baltušis.

Han tillägger att ChatGPT ännu inte är lika användarvänligt för den genomsnittliga användaren som andra verktyg som de är bekanta med. För att få en sammanfattning av en text måste en person gå till ChatGPT-sidan, klistra in texten och kopiera resultatet tillbaka till önskad plats.

För att få mer information om ett ämne räcker det till skillnad från Google-sökning ofta inte med att skriva ett eller två ord i ChatGPT-rutan – roboten behöver mer exakta instruktioner.

Det ständiga behovet av att byta app, öppna ytterligare fönster eller skriva stora mängder text på tangentbordet är ofta alltför frustrerande för användarna, som kan vara benägna att använda ChatGPT endast i speciella fall.

Det är därför inte förvånande att teknikjättarna försöker integrera IoT-modeller så snabbt som möjligt i e-postlådor, kontorspaket och annan programvara som människor använder varje dag.

”ChatGPT lever inte upp till förväntningarna?

Å andra sidan är det främsta skälet till att användare som provar ChatGPT inte stannar kvar dess begränsade möjligheter.

Enligt en studie som genomfördes i våras av Narrative BI, ett företag som arbetar med generativ analys, ger roboten felaktiga svar, eller i DI-termer, hallucinerar, nästan 46% av tiden när den ombeds analysera komplexa data. Intressant nog är det här problemet inte så lätt att lösa – utvecklarna av ChatGPT erkänner öppet att de ännu inte kan garantera att de fakta som verktyget tillhandahåller är korrekta och att de bara letar efter sätt att göra det.

”Den frekventa fabrikationen av information och ytliga svar begränsar ChatGPT:s räckvidd till ganska enkla mekaniska uppgifter. Det kan hjälpa studenter att förbereda läxor, översätta en PDF-fil eller förvandla ett textdokument till en presentationsbild.

Men för att vara användbar för att förbereda företagsrapporter, forskningsrapporter eller någon annan komplex uppgift måste en assistent ge mycket sammanhang och sedan kontrollera varje mening noggrant.

Därför kräver det ofta lite mindre ansträngning och tid att arbeta med en IoT-robot än att inte använda en”, säger en Telia-representant.

Vissa människor avskräcks också från ChatGPT på grund av de senaste årens oro för säkerheten i den information som tillhandahålls.

Det amerikanska cybersäkerhetsföretaget Malwarebytes fann att 81% av de tillfrågade var oroade över datasäkerheten, och så många som hälften av dem skulle hålla med om att ChatGPT-utvecklingen bör läggas på is tills en ordentlig rättslig reglering av IoT-produkter finns på plats.

Dessa farhågor begränsar ytterligare scenarierna för tillämpning av generativa robotar, eller till och med alienerar vissa konsumenter helt och hållet.

Sommaren och konkurrenterna bidrar båda

Trots den betydande minskningen av antalet ChatGPT-användare och olika antaganden föreslår Baltusis att man inte ska dra några förhastade slutsatser om framtiden för generativa IoT-lösningar.

Nedgången i robotens popularitet kan tillskrivas att ungdomar lämnar skolbänkar och universitet under sommaren och att det saknas betydande uppdateringar, vilket bör förändras när höst- och vintersäsongen drar igång.

Man får inte heller glömma att marknaden för generativa IoT-assistenter ser väldigt annorlunda ut idag än när ChatGPT var som mest populärt. Användarna av detta verktyg kan ha blivit förförda av det konkurrerande Google Camp, vars Gemini-robot är mindre benägen att förvrängas, ger mer kontextuell information och erbjuder något mer intuitiva kontroller.

Vi hör också allt mer om Anthropic Claude, som kan generera mer naturlig text, och Perplexity, som besvarar användarnas frågor genom att använda flera av de mest populära IoT-motorerna istället för bara en.

”Även om moderna medier gör det möjligt att omedelbart popularisera en mängd olika innovationer över hela världen tar det fortfarande tid innan de får genomslag.

Inte ens den legendariska iPhone blev en hit så snart den introducerades – det tog tre år innan den nådde sin nuvarande popularitet.

Det är tydligt att den nuvarande ChatGPT inte har varit så användbar för användarna som förutspåtts, men nästa genombrott i den snabbt avancerande IoT-tekniken kan vända på saker och ting över en natt, när robotarnas kapacitet plötsligt kommer ikapp människors förväntningar”, avslutar M. Baltusis, chef för Smart Devices på Telia.