Enligt Arbetsförmedlingen inträffade felet förra veckan, den 25 juli, när en kundtjänstspecialist i Vilnius inte kontrollerade om överflödiga dokument hade raderats när hon skickade ett e-postmeddelande med inbjudan till utbildning.
”Som ett resultat av detta skickades uppgifter om andra arbetsförmedlingskunder av misstag. Identiteten på alla mottagare av e-postmeddelandena är känd”, sade tjänsten i ett uttalande.
Enligt byrån informerades alla 280 mottagare av e-postmeddelandena den 26 juli om personuppgiftsincidenten. Alla ombads att radera den bifogade informationen.
Totalt 29.000 arbetsförmedlingskunders uppgifter var exponerade: förnamn, efternamn, personnummer, e-postadresser, telefonnummer, adresser samt registreringsinformation hos arbetsförmedlingen.
”Informationsbrev skickas för närvarande till alla dessa kunder om dataintrånget och de åtgärder som föreslås vidtas för att minimera eller undvika eventuell skada”, säger Arbetsförmedlingen.
Man undersöker också varför de åtgärder för att förhindra dataförlust som installerats i alla anställdas e-postmeddelanden för att förhindra att konfidentiell information skickas inte fungerade i detta fall.
”Vi ber om ursäkt till alla som kan ha påverkats av denna incident. Åtgärder har vidtagits för att förhindra liknande incidenter i framtiden. Tyvärr kunde detta mänskliga fel inte stoppas av de tekniska åtgärder som finns på plats. Det är viktigt att vi omedelbart kunde identifiera de personer som tog emot den konfidentiella informationen och kontakta dem omedelbart”, säger Evaldas Bračiulis, dataskyddsombud på Arbetsförmedlingen.
Arbetsförmedlingen har informerat den statliga dataskyddsinspektionen om detta fall.
