”Även om procentandelen var liten visar de allvarliga sociala och ekonomiska konsekvenserna att CrowdStrike används av organisationer som tillhandahåller kritiska tjänster”, säger Microsoft i ett blogginlägg.
Företaget konstaterar att programuppdateringar ”ibland orsakar störningar”, men medger att en händelse av denna magnitud är sällsynt.
Det amerikanska företaget betonade att händelsen inte var direkt relaterad till Microsofts arbete, eftersom felet orsakades av en programuppdatering till CrowdStrike. Företaget har dock gjort ansträngningar för att lösa problemet när det gäller dess ekosystem.
Fredagen den 19 juli slutade datorer som körde operativsystemet Windows på många företag runt om i världen att starta upp helt och hållet.
Orsaken var en bugg i en av CrowdStrikes programuppdateringar som på något sätt påverkade hela Windows-systemet.
Samtidigt rapporterade Microsoft tillgänglighetsproblem med flera av sina molntjänster, inklusive Microsoft Teams messenger, Microsoft Defender antivirus och komponenter i Microsoft 365, på grund av en omkonfiguration av Azure-molntjänsten.
Störningarna orsakade förseningar för tusentals flyg över hela världen, problem på börser, banker, sjukhus och TV-kanaler.
Enorma skadeståndsprocesser förbereds.
Linux- och Apple OS-driven hårdvara påverkades inte av detta globala avbrott.
