Elon Musk i trubbel i Europa: vad ska man se upp med när man använder det sociala nätverket X?

Man tror att plattformen kan använda sig av så kallade ”dark models”. Enligt Justina Antropik, chef för sociala nätverk och digitalt innehåll på Tele2, kommer dessa anklagelser att göra användarna mer försiktiga när det gäller innehåll på det sociala nätverket.

Anklagelser

Europeiska unionens myndigheter har anklagat det sociala nätverket X för att använda bedrägliga ”mörka mönster” som kan vilseleda användarna. Enligt EU:s preliminära slutsatser kan dessa metoder strida mot de nya reglerna för sociala medier enligt lagen om digitala tjänster.

”Enkelt uttryckt är ”mörka mönster” oetiska beslut om plattformsdesign som är utformade för att lura användare att vidta åtgärder som de annars inte skulle vidta, till exempel att köpa varor eller prenumerera på tjänster. Det är manipulativa sätt att få användarna att fatta beslut som gynnar tjänsteleverantörerna”, säger Antropik.

Ett sådant bedrägeri kan dyka upp i innehållsströmmen som en uppmaning att köpa populära produkter så snart som möjligt eftersom de inte längre finns tillgängliga, säger hon.

Liksom förklädda annonser – ett försök att lura användare att klicka på annonser som ser ut som konton men som i själva verket leder till de annonserade sidorna. En annan form av bedrägeri är att lura användare att prenumerera på vissa tjänster som är svåra att avsluta prenumerationen på.

”Tele2s chef för sociala medier och digitalt innehåll påpekar att ’dark patterns’ inte är en metod som är begränsad till en plattform.

”Det kan ta sig många uttryck – de vanligaste är relaterade till det faktum att ett användarvänligt val är svårt att hitta och att en varumärkesvänlig åtgärd verkar vara det enda alternativet. Sådana brister i plattformsdesignen är inte transparenta för konsumenterna”, säger Antropik.

Andra misstänkta beslut har också noterats

Europeiska kommissionens utredning visade också att X även använder andra metoder som tros vilseleda människor. Ett av dessa är användningen av ”verifierade” konton med en blå tick-symbol.

Tidigare kunde endast konton med verifierade identiteter markeras med denna symbol på plattformen. De vanligaste kontona med blå fästingar var de som tillhörde kändisar, innehållsskapare, stora organisationer och företag.

”Efter förändringarna av plattformen kan alla X-användare nu få en blå tick-symbol på sitt konto mot en månadsavgift på 8 USD.

Detta har lett till missnöje bland vissa användare som inte längre förlitar sig på symbolen som ett tecken på äkthet och pålitlighet, enligt uppgifter publicerade av Forbes”, säger Tele2s chef för sociala medier och digitalt innehåll.

Antropik rekommenderar att alltid vara kritisk när man använder ”X” och andra sociala nätverk – att kontrollera misstänkt information från andra källor, att inte klicka på opålitliga länkar och att köpa och prenumerera på varor eller tjänster först efter att ha bedömt deras nödvändighet och villkoren för köpet.